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| 2005-12-09 14:35 来源:互联网周刊 作者: |
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现实有时比戏曲更富有传奇色彩。叶伟伦的经历也许是对这句话最好的注解。
许多人对叶伟伦的印象是从他担任微软（中国）有限公司副总经理的身份开始的。确切地说，应该是2002年，他与唐骏联手在微软的一次渠道拓展新闻发布会上开始的。
当时唐骏一身铠甲，威风一如“人中吕布”。而叶伟伦的形象更加出位，他以当时最红的《骇客帝国》中救世主尼奥的形象赫然出现……将整个微软渠道大会推向了高潮。
也许唐骏和叶伟伦都没有想到，生活会有如此惊人的巧合。一年以后，唐骏离开微软加盟盛大，继续自己的古装游侠生活。而叶伟伦也在悄然转变身份，成为了一个真正与病毒誓不两立的杀毒企业——趋势科技的中国区总经理，他的尼奥身份在瞬间由梦想变成了现实。
弹指一挥间，叶伟伦，这位趋势中国新少帅已经上任两个月。除了上任之初，他发表了一些履新感言，之后似乎就从媒体面前消失了。那么，这些日子，他都在忙碌些什么?对于新工作，他有怎样的感受？又制定了哪些宏伟的公司发展规划？
带着诸多疑问，记者在朝阳门人寿大厦的趋势科技公司内，见到了行色匆匆的叶伟伦。用趋势市场经理的话来说，这是叶伟伦两个月来第一次有时间坐下来接受媒体独家专访。在这期间，他10次飞上海，6次去广州，3次在北京，而这次则是刚从泰国回来，据说，一两天内又要飞赴美国。这很容易让人想起一句名言，“我不在办公室，就在去办公室的路上。”
在许多人看来，叶伟伦是有些幸运的。与他差不多同时辞职的他的直接上司——微软中国区总裁李开复，被微软毫不客气地送上了被告席，原因是他加入了Google公司，是微软潜在对手。用叶伟伦的话说来说，“Google公司的搜索引擎方式也许将改变一代人使用电脑的习惯。这难免会让微软将其视为心腹大患。”
尽管微软进军IT安全领域的想法已经是“司马昭之心，路人皆知”。而此事一旦坐实，趋势无疑也是微软在这一领域的主要对手。但奇怪的是，面对未来对手趋势上门“挖角”，微软却显得很平静，并没有打算为难叶伟伦。
在风口浪尖上，还能如此自由地舞蹈，传说中的叶伟伦显然决非等闲之辈。与许多职业经理人谨小慎微相比，坐在对面的叶伟伦身上总有一种气质让你不得不喜欢他——他是如此的坦率、友善，像足了你认识十年的朋友。但是真正感染你的，实际上是他乐观的天性和极富幽默感的表达方式，这也许就是他独特的魅力。
飞翔的翅膀自己装
今年42岁的叶伟伦有着与年龄极不相符的年轻外表和充沛的活力。但不可否认，他有着这个年龄特有的智慧。
这个早年毕业于台湾交通大学的毛头小伙子，也许没有想到他自己的职业道路会是“兜了一个圈”。在赴美留学时，他放弃了本科学习的通讯专业，转攻电机专业，并获得了美国密西根大学工程学硕士学位。不过，从此以后，他的人生经历却开始与电机绝缘，与电信与IT的情缘却日渐浓烈。
“没有想到吧，我刚硕士毕业那会，在硅谷做了三年的程序员。”对于叶伟伦的这个说法，记者将信将疑，毕竟性格活跃的叶伟伦与印象中那些着装另类，脸色苍白的程序员有太多的不同。1993年，重新回到台湾的叶伟伦加入了台湾微软，开始了他长达12年的微软职业生涯。叶伟伦积极进取的性格，在这一时期发挥的淋漓尽致。
那个时候，其实叶伟伦只是一个职员而已，但是他居然利用业余时间给公司的总经理写了一封长长的电子邮件，“初生牛犊不怕虎。”在邮件里，他对公司的很多制度提出了完善和改进的建议。“后来被总经理叫去，拍着脑袋说，想法很好，但不应该连越三级……”
面对这样的婉言告诫，叶伟伦并不气馁，“受到打击后，再处理同样的事情就会智慧的多了。”他笑着说，他开始有意识地汲取自己所有能接触到的公司的相关知识，努力充实自己。
靠着自身过硬的能力，同时采用一些很阳光的职业技巧，叶伟伦在公司很快脱颖而出。
2001年，叶伟伦被微软中国的总经理高群耀赏识，成为微软中国的副总裁。在群星云集的中国微软，他先后与高群耀、唐骏、陈永正、李开复做过搭档，深受这些微软中国总裁们的信任。这一时期，他的管理经验与人生阅历都得到了长足的发展，放单飞的时机也日见成熟。
2005年8月，与叶伟伦相识10年之久的趋势科技亚太区总裁刘家雍向他抛出了橄榄枝，甚至不惜答应趋势中国从亚太区独立的要求，请他出任趋势中国的总经理。
这也翻开了叶伟伦职业生涯更辉煌的一页。
用好微软“试验田”
在许多人看来，微软创新的理念、研发的管理、激情的企业文化等，都值得大书特书，拿来与国内企业分享。
作为微软中国的副总裁，叶伟伦熟悉微软管理的每一个细节。但每个企业都有自己的风格，全盘照搬，得到的也许并不是IT杀毒领域的另外一个微软，却可能失去最好的趋势科技。
叶伟伦的聪明就在于他能在最短的时间内，发现两者各自的优势，并善于取长补短，把微软的管理经验转换为趋势的实在的财富。“微软现在已经是一个100亿美金的企业，而趋势正在跻身10亿美金企业的行列，规模不同，经营上，管理模式也会有很大的区别。”叶伟伦一针见血地说。
在他看来，高速成长中的趋势科技，也会或多或少地经历与微软成长过程中同样的兴奋与痛苦。而放大这种兴奋，减轻它成长的痛苦，让它顺利度过“青春期”，成为一个全球化的数一数二的杀毒企业的责任，就自然而然地落在了叶伟伦地肩上。
对此，叶伟伦显得胸有成竹。目前趋势中国正在实行“以客户为导向”的经营策略，对不同客户采用不同的策略、不同的市场手法。“其实在五年前微软也遇到过同样的发展瓶颈，并采用了同样的经营策略。”原来，早在5年前，微软的销售人员就遇到这样一些奇怪的现象：“那个时候我们曾经做了很多的广告，是专门针对各个公司经理的，1000人以上的大公司是经理说了算；而在那些中小企业，拍板的却是‘老板娘’。做市场的人就说，我们做了很多的活动，办了很多的演讲，发现那些‘老板娘’根本就听不懂……”叶伟伦娓娓道来，听的人已是忍俊不禁。
“因为那个时候，微软的每个销售人员想到的是其WINDOWS视窗系统卖得多好，PC软件卖多好，OFFICE软件卖多好，这些都是典型的产品导向。”后来，微软及时调整了策略，将“产品驱动模式”向采用“客户导向”策略过渡。“这种看似简单的概念转变，对许多公司而言都是一个很痛苦的过程，微软完成这个转变大约花了两三年时间。”
“我想，有了微软之前的经验，趋势未来的转换可以更快、更轻松一些。”叶伟伦微笑着，“而且我发现，趋势科技的一个核心价值观就是‘Change(改变)’，因此，渴望变化和活力的趋势适应起这个转变来会轻松的多。”
融入和谐的企业文化
在交谈的过程中，叶伟伦不止一次地表现出他对趋势企业文化的赞赏。“目前趋势的企业文化像极了微软5年前的企业文化，是一种我比较喜欢的企业文化。这也是吸引我加入趋势的原因之一。”
在他看来，一个企业在快速增长的时候，企业是具有活力的，趋势恰好处在了这样一个阶段，而且趋势的创始人更是将“change(改变)”和“Crativety(创造力)”写进了公司的宗旨。
这些宗旨刚好契合了叶伟伦身上活跃、开朗的个性。相见恨晚，大约是他与趋势科技各个老总见面时候最强烈的感觉，“趋势的几个全球领导人都是非常活跃，不拘小节的。”
他坦言微软高层领导们对中国有浓厚的兴趣，甚至可以说都患有不同程度的China Fever(中国热)。一个典型的例子，去年微软全球副总裁来中国的不下100人次，平均一周要接待两个，他们每一个人都有自己的想法，可是他们没有想到的是，下属会把大量的时间花在向这些VP（副总裁）们汇报工作，而没有机会去开拓自己的领域，这就是官僚机制的危害。
“这也是为什么我在跟趋势亚太区总裁刘家雍谈的时候，为什么要强调中国大区独立，因为变动的市场会产生很多机会，如果按部就班、层层汇报，就有可能坐失良机。而他也很赞同我的这些想法。”叶伟伦微笑着说。
企业与它的职业经理人之间能产生这样的相互欣赏的确是一件值得庆幸的事情，毕竟谁也不敢想象一头蛮牛闯进瓷器店的后果，但像趋势这样能一次求贤就觅得知音，也并不多见。虽然双方的磨合尚需时日，但在自己熟识并喜爱的环境里大家更容易产生共鸣。
构架新“趋势”
除了对下属亲和力极强的唐骏之外，叶伟伦最佩服的也许就是与他在同一所大学毕业的学长陈永正了。“这是一个有雄才大略的经理人，他最大的长处是善于为企业的未来发展布好局。”在企业管理上，叶伟伦是一个很有想法的人。
“我这两个月其实也没有做什么大的事情。”在叶伟伦眼里，再严肃的话题也都充满了可以调侃的味道，一如现在，尽管西装革履，他脸上的表情透着淡淡的玩世不恭，那份从内到外散发出的自然气质，很容易让人相信他说的每一个字。
他始终微笑着，继续对记者说：“我呢，只是对公司的组织架构和人员进行了一些调整。”
不过，当记者问到他的“棋局”中每个重要棋子是否都有最佳人选的时候，他的表情终于显出一丝严肃。“这段时间我的工作重点是完成这一公司架构，重新设置三个大区的经理，目前人员已经基本到位。下一步的工作是确定各个客户经理的人选，目前有两个职位还空缺。好消息是最近还有一些相当优秀的销售经理会加入我们的团队，有几个甚至来自我们在全球最主要的竞争对手。”
显然，在他的心里已经有了另外两个位置的最佳人选，只是不便就此公布而已。如果这些经理人一一到位，叶伟伦心中将趋势的扁平化管理模式向矩阵式管理模式过渡的想法将最终实现，趋势的横向与纵向管理也都会更加和谐、顺畅。至于自己的管理风格，他向记者坦言，“自己最理想的管理模式就是能够同时拥有唐骏的亲民和陈永正的谋略。”
千里马的最高境界是“不用扬鞭自奋蹄”。叶伟伦显然是一个很勤奋的人，在短短的2个月里，他已经为趋势，也为自己设定了未来的奋斗目标。那就是，“等我离开的时候，可以使趋势成为杀毒领域的NO.1，就像是许多人提到操作系统，就想到微软一样。现在，大家想到IT安全企业会想到好几家，我希望两三年后，我们可以做到接近唯一。”
让叶伟伦这样自信满满的另外一个原因是，趋势科技在一些信息安全比较发达的国家，比如美国、日本等，都已经做到了“杀毒＝趋势”这样一个概念，尤其是在那些“财富500强”的大企业，这说明趋势是有这个实力的。
不过事情并不都是一帆风顺，挑战依然很大。比如，叶伟伦收到了不少来自渠道和合作伙伴的抱怨，说趋势的渠道政策变化太快，他们很难跟上，更难预期未来的发展。有着长时间渠道工作经验的叶伟伦深知其中利害，在杀毒行业，“得渠道者得天下”的局面至今没有改变，而趋势之所以力邀叶伟伦加盟，很大的一个原因也是他背后代表的通畅的微软渠道。
这些问题的解决看来迫在眉睫。“如果未来一段时间，这种局面不改变的话，我们的很多产品策略将很难推行下去。”叶伟伦决定自己亲自找一些比较有影响力的渠道和合作伙伴进行沟通，试图让他们知道趋势会在哪些方面两年不变，哪些方面一年不变……给他们树立信心。
叶伟伦可以如此从容不迫地处理渠道问题，是因为他手里目前还握有一张“王牌”——微软在全国的很多渠道商都愿意与他进行深入的合作，“代理趋势的产品只是第一步。未来我们甚至会跟微软合作搞一些渠道活动，加深我们彼此的合作伙伴关系。”叶伟伦的这步棋走得可谓一石三鸟，妙到峰巅。
少帅的“亲民”风范
即使在接受记者拍照的间隙，叶伟伦也不忘跟市场部的小杨开着玩笑，“这个POSE怎么样？”当小杨建议他应该多置几件行头的时候，他说，“知道吗？在微软的时候，我曾穿过裙子。”这个爆炸性的新闻立即引起所有在场人的兴趣。“开玩笑的吧？”
“是真的。”他冲小杨眨眨眼睛，故意一脸严肃地说，“不过，是苏格兰的格子裙。”而格子裙是苏格兰男人的传统服装。
叶伟伦就是这样一个丝毫没有CEO架子的人。他的“亲民”还表现在善于与员工进行沟通。
“我发现很多跨国大公司都存在一个弊病，就是员工做的很辛苦，老板也做的很辛苦，可是员工不知道老板在做什么，只知道老板每天都在开会，但开了些什么东西员工无从知道。因此难免会引起一些不必要的猜忌，比如是不是部门要改组了，会不会影响到我等等问题。”
经理人的时间是有限的，何况趋势中国横跨整个大陆，从北京到广州纵横2000多公里，与每一个员工进行深入的沟通几乎是不可能的。为此，叶伟伦想出了一个两全其美的办法，那就是不管多忙，他都会坚持每个月花一些时间写一封《致全体员工的信》。内容通常是公司最近的业绩如何，近期公司发生了哪些人事变动，公司下一步的市场活动，需要大家做哪些配合等。
“我希望通过这些信，让员工感觉到公司的管理是透明的。”叶伟伦说。“当然这是有Email的好处，不过，快速沟通的Email也有不好的一面，就是员工也会透过它向老板提出一些抗议。（笑）不过，目前我还没有收到。”
对于趋势工作中的一些不足，叶伟伦通畅直言不讳，“经过这段时间了解，我发现趋势有很好的资源，但整合上还有欠缺。另外，许多人一想到销售第一反应就是价格，其实我们可以做得还很多。我们要把自己的优势灌输给我们的合作伙伴。这也是我上任2个月来，一直在努力推动的事情。”他非常愿意自己的团队形成一个“智能网络”。每个人都是策划者，也是执行者，“CEO并不需要事必躬亲，善于调动下属的积极性，才能加速企业的成功。”叶伟伦希望自己沿着这个道路可以走的更远，让他的下属能够在他做好的企业“大局”里找准自己的位置，发挥出自己的能量，这才是他最兴奋的事情。
打造趋势“黄埔军校”
对于许多科技公司，最核心的就是人才。善于未雨绸缪是优秀CEO的品质之一，叶伟伦表示，他似乎曾经无数次考虑过这个问题。
“这段时间了解了一下趋势的人才计划，我发现趋势中国公司还有一些可以改进的地方。”叶伟伦的坦率出乎记者的预料，他进一步补充到，“趋势人才计划已经纳入我未来的趋势人才规划，就是建立一个‘将官培训计划’，类似IT行业的‘黄埔军校’。这些培训也许不是产品等硬指标的培训，而是更侧重于他们综合能力的提高，这些人将组成趋势的精英部队。”
“我记得七八年前在台湾微软的时候，有过这方面的成功案例。”叶伟伦说，“当时微软的亚太区总裁做了一件让很多年后的微软受益匪浅的事情，就是把整个亚太区当作一个人才库来运行，大概每3个月就会把一些精心挑选出来的骨干集中在一起进行培训。”
他举例说，其中一个印象特别深刻的课题就是“如何向你的老板做汇报”，这看似简单的问题，其实有很多的技巧，有些完全是实战模拟。
“除了员工培训计划之外，我还会在人才储备方面下些功夫。比如一个部门经理离开了，接替他的第二、第三人选是谁……诸如此类的人才计划都已经列入公司目前的发展规划之中。我相信，这些计划必将为趋势中国的起飞奠定基础。”说到这里，这个趋势少帅的脸上写满了对未来的自信。
与智者同行
在采访中，记者发现，叶伟伦非常善于与智者相处，不仅仅是之前他曾与微软的4位总裁“亲密接触”，与现在的趋势科技的新领导，他的处理方式也显示出非比寻常的智慧。
《经营者》：您在微软工作了12年，前后做过高群耀、唐骏、陈永正、李开复等中国区总经理的副手，您有没有感觉到升迁到了“天花板”？
叶伟伦：我倒觉得很好，没有什么“天花板”的感觉。2001年我从台湾微软做渠道时，IT行业经验丰富的渠道与销售经理相对比较紧缺，也许正是基于这样的原因，当时微软中国区总裁高群耀邀请我到了大陆微软。
《经营者》：能谈谈你眼中的这几位上司吗？
叶伟伦：我觉得他们每一个人都有我不具备的长处。
比如高群耀是典型的学者型经理人，思维非常缜密。
唐骏本人有很多独特的特质。他主管微软中国的时候，是微软团队合作最好的时期，外界都认为他个性张扬，实际上，他还有不为外界所知的另一面，就是对他对下属利益非常照顾。大家尽管工作很辛苦，但精神状态非常好；而且他善于授权，我跟他的合作是很愉快的。他本身就是一个“明星”，而且很善于“放炮”。相比较而言，支持唐骏做中国区经理显然比支持我要容易的多（大笑）。
而陈永正是一个雄才大略型的人。他是我的学长，我们曾共同就读过台湾交通大学新竹分校，他比我早六年毕业。他跟大陆的中央或是地方都有很好的网络关系。作为一个来自台北的职业经理人，这点很不简单。当初唐骏是跟政府关系拉得比较近，而陈永正却是把这种关系务实的人，这也是为什么微软会把他从摩托罗拉挖过来的原因。因为我距离他很近，知道他在布什么样的局，但是很多员工觉得距离他很远。
我跟开复的合作相对比较少，他是负责我们整个产品组的研发。大家在一起开过几次会。他们每个人都很出色，从他们身上我的确学到了很多东西。
《经营者》：如果用一句话概括，您觉得自己的管理风格是怎样的？
叶伟伦：我希望做我自己的风格。如果简单概括的话，我希望做一个介于唐骏跟陈永正之间的管理者。我的性格决定了我不是一个会让员工害怕的经理人。但我很希望自己能为公司的长远发展布好一个局，在这个局里面每个人都能找到自己的位置，有自己发挥的空间。
《经营者》：你心目中好的管理是什么样的？
叶伟伦：其实，管理者有两种，一种是“服务器＋客户端”型，老板负责发号施令，员工只负责执行；还有一种是“智慧网络”型，每个人都是一个小的“发动机”，没有太多的约束，每个人都会为一个终极任务发挥自己的聪明才智。好的CEO并不是把所有的策略都想出来，而是善于推动员工去想，去执行，最后达到公司的成功。
郭士纳加盟IBM的时候，许多人都大跌眼镜，“怎么会请了一个卖饼干的来做计算器企业CEO？”后来证明IBM的决策是正确的。许多年之后，大家记得他的就是，他提出了一个以服务为中心的理念，完成了IBM的成功转型。所以一个杰出的职业经理人关键是要善于提出核心理念，然后推动下边的人去实现它。
《经营者》：当初您是跟趋势亚太区总经理刘家雍谈的，不过，您来了之后，中国区就独立了，他的亚太区就有点被架空的嫌疑。我想知道，刘家雍会不会很郁闷？
叶伟伦：（笑）不会了。我也经常这样跟我的下属说，你们的目标就是把我干掉。如果我真的被干掉了，说明我没有本事，我不会怪你们的。但是，如果你们没有这个决心来做的话，我也很难上去。只有你们都上来，我才可能再往上走一步。其实在我看来，刘家雍也是这样子的。
刘家雍现在在做亚太区业务，但实际上，他还有很大一块精力是做趋势科技的全球服务。从趋势的发展来看，未来两年我们的产品作为利润利润增长点，但两年后，就必须有其他的增长点，这就是服务。我给他提的一个观点就是，现在我们更像是一个企业医院，企业生了病，有了毒会来我们这里拿解药。将来我们要把它变成一个“体检中心”，让客户定期来这里体检，预防病毒感染，这也是将来一段时间刘家雍工作的重点。
因此，我们之间不存在我把他架空，或者他把我挤掉的问题。
《经营者》：具体您是怎么做的呢？
叶伟伦：我会帮他想，在中国市场如何用好这个“试验田”，更好地实现他的一些想法。我常常讲，我们要看到自己有别人没有的，比如我们在南京有一个300人的研发团队，这在国内的杀毒企业中是没有第二家的。我们在国内的技术人员超过50人，这样的规模也是很少的。这是我们可以跟自己的客户讲的。它可以帮助我们实现很多在大陆的想法。
《经营者》：你怎样评价刘家雍先生？
叶伟伦：我认识刘家雍已经十年了，他的职业经理人生涯也是很辉煌的，他曾经做过ORACLE台湾的“二把手”，后来是NOVEL中华区的总经理，现在做趋势亚太区总经理。其实，中国市场他已经做过了，以他的实力，他会对中国区有兴趣，但他的眼光已经不仅仅停留在亚太区，而是如何把趋势科技的服务全球化。就比如你跟杨元庆谈中国区怎么做比较好，他的更大兴趣却是如何实现联想的全球化是同一个道理。
而我现在就比较新鲜，自己可以通盘考虑整个中国区的事情，这在以前是无法做到的，就会比较好玩。（大笑）
文章来源：《经营者》
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