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周刊记者 |
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| 2005-12-06 11:49 来源:互联网周刊 作者: |
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“民营企业的管理升级”会议日前在北京召开，本次会议就民营企业如何在市场经济电子化、网络化的趋势进程中站稳脚跟，并借此契机获得高速发展进行了探讨。
有关数据表明，我国民营企业的平均寿命为3.5年左右，导致这一结果的因素主要有三点:财富分配问题;战略选择问题;科学管理问题。这三个方面问题的综合作用致使大批民营企业在3.5年左右的时间内关张，很难做大做强;而如何实现企业规模扩大过程中的管理升级，跨越上述转型难关，已被越来越多的民营企业所关注。
患寡还是患不均?
大多数中小企业在创业之初，一穷二白，老板与员工均艰苦奋斗，白手起家，这一时期往往不患不均而患寡。待创业2到3年后，企业有了一定程度的积累，在资本运作模式与我国尚待完善的法制环境的双重作用下，财富的天平开始高度向企业主倾斜，这时则是典型的不患寡患不均。分均的不合理，分散了人心，分垮了队伍;人才纷纷流失，导致大量同类企业频频产生;竞争加剧，而企业的核心竞争力却快速下降，开始出现动荡。
作为国内最早推崇知识经济并身体力行的学者、企业家之一，国内知名的电子商务公司——慧聪网(HK8292)CEO郭凡生曾亲赴白沟、营口、武义等民企相对集中地区，对当地的民营企业及市场进行了分析研究。
他向与会的民营企业家讲述了突破困局的解决之道:即用知本经济模式替代资本经济模式，让拥有知识、资源的人才拥有股份与财富，由少数高层持股变为员工相对普遍持股(或期权)，并利用这一模式保持并增加核心竞争力，稳定队伍，吸引人才，迈出百年老店的第一步。
知本经济模式的成功，已被包括慧聪网在内的诸多IT公司验证，其企业活力和创造财富的速度惊人，有些IT公司的财富积累已超过传统的大型企业。
一招鲜还是组合拳?
许多民营企业在创业初期由于缺少资金，一般都是一个产品、一种(服务)模式，专注度高。等到创业2、3年后，积累有所增加，步入稳定发展期，这时企业往往需要进行选择，是一条路走到黑，还是条条大路通罗马。但有相当的企业在选择了其它途径后，却元气大伤，甚至走向倒闭。
多元化是现代大中型企业的典型特征之一，投资学上有一著名的理论:“不要鸡蛋放在一个篮子里”，这么做的用途是为了分散风险，因此证券与期货市场上都有相应的对冲、套期保值业务。风险分散在企业的发展过程中显得尤为重要，船大掉头难，这是民营企业壮大之路上必须要面对的问题。多元化还是专业化，就象“生存还是毁灭”一样，令无数中小企业困惑。
在多元化与专业化的关系问题上，郭凡生认为，要一专才可多能，专业是为了保持核心竞争力，而多元是为了降低风险和成本，并能在一定程度上辅助主营业务更上一层楼。如慧聪网的“网+刊+会”的业务模式，以及Google进军纸媒体广告市场，都是在专业化基础上通过业务叠加提高信息服务水平。同时必须看到，大多数企业如万科、万通没有离开过房地产业，联想没有离开过PC行业，都是在专业垄断基础上多元化发展;关键的问题在于把握好比重和尺度，根据企业自身的特点来进行调整与部署。
人治还是“法治”?
民营企业创立初期的管理方式大多为直接管理，创业者根据经验以及个人的号召力便可带领团队;感情为主，制度为辅，财务管理主要靠财务一支笔，队伍建设则以自己培养为主。随着规模的扩大，创业者最终将无法直接管理每一个员工，必须增加层级，改为间接管理;感情因素下降，制度因素上升，设立分支机构成为必然，开始由人治向科学化的制度管理过渡。
科学化管理在财务上将审批式管理变为审计式管理，在人力资源方面，企业从培养自己人为主转变引进核心、关键人才，再到引进职业经理队伍。而引进人才与公司元老在企业文化和价值观出现碰撞是必然的，这需要协调机制与员工自身素质的提高相配合，期间会产生一定的管理风险，但这是企业做大做强的必经之路。
由于自身的局面，很多企业无法完成上述升级，从而形成管理上的瓶颈。郭凡生指出，传统的经验管理靠的是老板的聪明，辅助的科学手段是次要的，科学管理恰恰相反，管理升级仅靠老板一个人很难做到，需要企业依据科学的职能划分和决策体系指导进行，而企业主要主动改变自己知识的结构，由从经验型向理性管理型转化，接触、学习MBA理论。
建立ERP是为了优化企业资源配置，而CRM系统是为了业务稳定，人走事留。公司做大还须有外部监控系统来支持内部监控;如专门的会计师、律师、审计师机构，不能借助一流中介机构，企业将很难做大。此外，民企的管理升级应该建立在电子信息技术上，网络营销可以使成本比竞争对手低1/3，市场机会大1/3，利润高1至2倍;而离开了科学技术，企业即使做大了也很难维系，同时还要与传统手段相结合。如果不具备以上几个方面的素质，企业做得越大，风险也就越大。
如果说，所有的公司靠创业都激情维系，那么小型企业的激情是以感性为主;而大型企业的激情则是以理性为主。好的财富制度、合适的战略、以及支持好的财富制度和合适战略的科学管理体系，是企业做大的三个条件;而没有科学管理的支持，财富分配制度和战略选择无从谈起。
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